Thema Deeskalationstraining - Individueller (und spontaner) Umgang mit Konflikten
Beschreibung Menschen, die sich in der betriebliche Interessenvertretung engagieren, geraten häufig in Konflikte oder provozieren sie durch ihr Engagement: Nicht alle Beschlüsse des Betriebs- oder Personalrats stoßen in der Belegschaft oder beim Arbeitgeber auf Zustimmung, nicht jede Unstimmigkeit im Gremium selbst oder im Umgang mit Kolleginnen und Kollegen ist problemlos aus der Welt zu schaffen.

Die individuellen Bewältigungsstrategien in Konfliktsituationen sind unterschiedlich. Sie fallen offensiv oder defensiv aus, werden als entlastend oder als wenig hilfreich erlebt. Im Alltag erhalten wir selten eine Rückmeldung zu unserem Verhalten, sondern grübeln auf uns selbst gestellt darüber nach, ob wir alles richtig gemacht haben.

Die Seminarsituation macht da eine Ausnahme. Hier werden Konflikte und das dazugehörige Verhalten genau beschrieben, die Wahrnehmung für unser eigenes Fühlen, Denken und Handeln trainiert und der Blick auf das Verhalten der Konfliktpartner geschärft. Die Teilnehmerinnen und Teilnehmer reflektieren ihre individuellen Stärken und Schwächen und können – ohne Angst vor negativen Konsequenzen – alternative Verhaltensweisen erproben.

Dabei wird jede Teilnehmerin, jeder Teilnehmer das Seminar anders erleben: Eher aufbrausende Menschen können daran arbeiten, sachliche Themen in den Vordergrund zu stellen; zurückhaltende probieren dominante Verhaltensweisen aus. Im Erfahrungsaustausch bearbeiten wir Konfliktsituationen aus der Praxis, um ihnen in Zukunft gelassener und effektiver begegnen zu können.


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